Düzenli bakım randevularını tek takvimden takip edin.
Tırnak ve kirpik bakımında müşteriler yeni uygulama ve dolgu işlemleri için yeniden randevu alabilir. ReplyRez, bu talepleri hizmet türüne ve süresine göre takviminize kaydeder.
01Sektöre özel kullanım
Her uygulama için uygun süreyi ayırın.
120 dakikalık dolgu
Jel protez, ipek kirpik ve dolgu işlemleri için tanımladığınız süreler kullanılır. Randevu, işlemin tamamını kapsayacak şekilde planlanır.
Önceki ve yaklaşan randevular takip edilir
Panelden müşterinin önceki ve yaklaşan randevularını görebilirsiniz. Asistan yeni bakım randevusu oluşturmak amacıyla kendiliğinden mesaj göndermez.
Hatırlatmayı müşteri seçer
Randevu oluşturulurken müşterinin hatırlatma tercihi sorulur. Onay veren müşteriye randevudan bir gün önce hatırlatma gönderilir.
Dolgu ve yeni uygulama ayrı tanımlanır
Dolgu ve yeni uygulama ayrı hizmetler olarak tanımlanır. Asistan, randevuyu seçilen hizmetin süresine göre oluşturur.
02Örnek müşteri soruları
Müşterilerinizin sorularını nasıl yanıtladığımızı inceleyin.
"Dolgu işlemi için randevu alabilir miyim?"
Asistan hizmet türünü öğrenir ve randevu saatinin işlem süresine uygunluğunu kontrol eder.
"Kirpik dolgu işleminin ücreti nedir?"
Asistan, panelde tanımladığınız süreyi ve fiyatı paylaşır. Bilgileri güncellediğinizde yanıtlar da güncellenir.
"Bu haftaki randevumu değiştirmek istiyorum."
Müşteri randevusunu iptal edebilir veya başka bir güne taşıyabilir. İşlem tamamlandığında önceki saat yeniden randevuya açılır.